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嘉兴成立首个“综合行政执法+矛盾化解”工作室_新闻频

发布日期:2020-09-05 15:54   来源:未知   阅读:

该工作室打好“情”与“法”两张牌,由4名湘家荡区域较有威望的老同志担任矛盾化解员,主打“情”这张牌,分队法制骨干担任普法宣传员,引导群众依法办事,合法维权,打好“法”这张牌。

7月25日中午,七星分队接到电话称在三家浜村社区沿街店铺前人行道上有车辆违停,影响正常通行。执法人员赶到现场后发现这是两车“狭路相逢”互不相让的行为,因为两位驾驶人相互赌气,谁也不肯让,造成了人行道堵塞。现场群众告诉执法人员,两位驾驶人已经吵了近20分钟了,谁也不肯先让步。

(原标题《全市首个“综合行政执法+矛盾化解”工作室成立,专门解难题》。编辑宋彬彬)

为破解这一难题,9月1日上午,嘉兴市首个“综合行政执法+矛盾化解”工作室在南湖区综合行政执法队湘家荡(七星)分队正式挂牌成立。“我们将矛盾纠纷前段处理,化解行政执法边缘难题,也就是一旦发现有矛盾苗头及时进行调解,把矛盾‘扼杀’在摇篮,不让其发展成更大的冲突。”南湖区综合行政执法队湘家荡(七星)分队副分队长王永超告诉记者,今年5月开始,南湖区以湘家荡(七星街道)为试点,在全市率先搭建起“综合行政执法+矛盾化解”机制,从矛盾产生的根源入手,及早介入,从小处置,群众反响良好。

据悉,接下来,该试点工作将在南湖区全面推广,着力打造城市管理和平安创新的新名片,为打造品质城市助力。

“我们执法人员就先分开劝解,分别告诉他们这样停车是违法的。”执法人员丁建荣表示,123234香港满地红234123,由于有围观群众,这时候如果执法人员简单粗暴对其罚款,可能会激怒两位驾驶人,从而使矛盾激化,“先安抚情绪,再充当‘和事佬’给他们个台阶下,双方也就不再争论了,这就是‘小事化了’。”

6月份还有过一起因居民在车库养蜜蜂,因没把车库窗户关好,蜜蜂蜇了邻居而差点发生争执的案例。当时得到消息后,矛盾化解员李雪林与社区工作人员一起上门劝解该居民,终于说服居民将蜜蜂“搬家”,邻里矛盾也就顺利化解。

自试点开展以来,七星分队的暖心故事很多,执法人员劝离在小区门口摆摊卖菜的老太太时,天下起了大雨,就为她撑伞;高温天里,保洁员晕倒了,就在一旁递水降温,守护着他;劝导占道经营摊贩时,帮忙一起搬运物品……这些暖心举措也为“综合行政执法+矛盾化解”模式提供了“样板”。

小区内僵尸车、犬吠扰民、车库养蜂、广场舞噪音等投诉纠纷常常会交办属地综合行政执法分队处理,这些事情虽小,但却事关老百姓的切身利益,既不能以罚款简单了事,又不能任其发展,常让执法人员伤透脑筋。

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